对于任何企业来说，客户是非常重要的企业资源。CRM客户关系管理系统作为一种全新的管理模式，具有不同于其他管理模式的独特功能。尽管CRM无法成为企业获客软件，但CRM系统是真正意义上帮助企业获得精准客户的企业管理软件。CRM系统如何让企业获得精准客户?

　　一、目标客户定位

　　目标客户定位和你认为谁最有可能是准确的客户群，在CRM系统中对人群进行单独的焦点分析，找出共同点和不同点来判断客户价值。

　　二、关系维护观察

　　无论是新客户还是老客户需要维护企业创造长期利润，销售人员都需要长期保持客户维护和观察，区分客户质量。

　　三、放弃低质客户

　　这里的低质量客户是指公司的产品和服务没有高度的需求意识，或者没有相关的需求，他们可能只是无意识，这样的客户应该坚决放弃!

　　四、潜在客户挖掘

　　需要准确的客户挖掘，很多中小企业只是希望开发新客户而不是挖掘老客户，但客户流失的速度远远快于开发的速度，所以最终会找到的客户越来越少。

　　CRM客户管理系统属于技术壁垒较高的企业级信息化软件，建议大家在选择CRM客户管理系统时一定要多方面进行对比，从技术开发实力、软件界面、系统流畅性、以及实操演示、市场价格、性价比等方面进行对比，做出合理的选择。（引申阅读：CRM供应商选择流程？）

获客软件如电话机器人、爬虫类软件等，它可以帮助企业获得销售线索，但销售线索的跟踪、推进以及转化为客户后的长期关系维护是没有办法管理的，更不用说深入到各业务环节，实现跨部门协同等。

因此，现在也有很多企业将获客软件与CRM系统对接，凯发官网平台即可以提供CRM对接服务，欢迎了解！