您对CRM的了解还停留在表面?听说过CRM，但没有真正使用过，未曾体验CRM带来的价值?对于企业而言，使用CRM软件可以创造什么?CRM是做什么的?本文将介绍CRM系统的作用，帮助您判断企业是否马上需要CRM软件!
CRM系统的作用
1、提高营销活动效率
创建和管理任何类型和复杂性的多渠道营销活动。通过丰富的CRM分析评估营销效率并优化活动。
2、提高转化率
自动识别您需要改进销售工作的领域。按阶段、最佳销售代表、赢/输率等分析和跟踪您的销售渠道。
3、跨部门系统
基于统一的 CRM 创建工作流程和单一来源数据库，使您的销售、营销和服务团队与无缝的潜在客户重复客户流程保持一致。
4、提升客户体验
改善客户服务，加快响应时间，并跨所有渠道个性化客户沟通。提高您的 CSAT、NPS 和 CES 分数。
5、提高交叉和追加销售
访问全面的客户数据，深入了解客户的购买行为、偏好和需求。确定您可以交叉销售和追加销售的最相关的产品和服务。
6、建立客户至上的企业文化
通过不断优化您的 CRM 工作流程、通过无代码创建新应用程序以及使用 AI/ML 预测最佳客户策略来适应不断变化的客户需求和市场趋势。
不同行业CRM解决方案在功能上有区别，所能产生的效果(作用)也有差异。凯发在线官网ios版下载CRM分专业版、高级版(细分行业解决方案)、定制版，是国内领先的本地化部署CRM软件，支持手机、电脑在线使用，功能强大、灵活性高、性价比高，是您不错的选择！
关于凯发app官网软件
凯发在线官网ios版下载CRM软件是国内领先的可定制型CRM,超60000用户在用，支持私有化部署、定制开发。凯发app官网实现售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代码的灵活性和无限扩展性，集合产品、运营、客户、销售、合同、项目、进销存、财务、售后管理等环节，为2000+主流企业提供覆盖全业务链条服务，实现精细化管理。
主要功能：
自定义功能：用户可根据自身业务所需，增加，删减，或选择需要的功能�？�;
无缝对接：支持兼容对接第三方平台、外部系统数据、硬件设备;
低代码开发：通过拖拉拽的的方式，快速开发应用，凯发在线官网ios版下载提供全称指导;
对接开发服务：一套平台解决企业数字化全部需求，并实现各个系统之间的数据互联互通;
客户数据管理：建立360°客户视图，以此来维护客户关系，有效提高客户转化率;
优化业务流程：提供业务流程自动化，提升业务效率，加快转化效果，让销售收入大幅上升;
提升满意度：制定个性化销售策略，提升客户满意度与忠诚度，实现多次和重复购买;
BI数据大屏：可集成外部系统数据，降低企业办公成本，提升办公效率，让业务运行如飞;
使用凯发在线官网ios版下载CRM的好处
1、客户资源积累
2、提高员工工作效率
3、优化销售策略
4、缩短销售周期
5、培养忠诚客户
6、增强企业核心竞争力
7、建立企业知识库、合同回款及时跟进
8、数据统计科学分析
凯发在线官网ios版下载CRM是一款企业级客户关系管理解决方案,帮助中国企业优化销售流程、加速业绩增长并维护长久的客户关系。凯发在线客户端下载网址拥有专业的实施团队,可以帮助中大型企业快速搭建CRM客户管理平台，提供用户培训、管理员培训、技术培训，为企业CRM项目保驾护航!
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