目前CRM客户关系管理系统的采购有两种方式，一种是本地化部署CRM，企业买断CRM软件;还有一类是租赁方式，企业无需采购CRM软件、服务器，直接开通就用。那么，CRM系统本地部署好还是租赁方式好?

　　一、功能上

　　租赁方式CRM系统功能相对而言较简单，CRM厂商需要满足大部分企业的需求，即便拥有一定的个性化配置能力，也都有很强的局限性;

　　本地化部署CRM系统在功能上灵活的多。企业更容易找到能够深度满足企业需求的CRM管理软件。

　　二、便捷度上

　　这方面租赁方式会简单一些，现成的CRM产品，开通账号直接使用。租赁方式开通账号的流程每家企业不同，基本3天内即可开通;

　　而本地化部署CRM软件需要可能周期会长一些，这倒不在于安装过程的时间，如果CRM版本恰好满足您的所有需求，付费当天同样能够完成实施部署，账号的开通。

　　之所以说本地化部署时间周期会长一些，主要在于它所满足的个性化需求需要时间来配置。所以，这部分时间消耗来自于企业个性化需求的多少，难易，以及CRM产品是否能够实现快速定制。

　　三、费用上

　　有过租车经验的人马上能够明白，短期看，租赁方式CRM软件价格更低。但CRM是长期使用的产品，常年使用，租赁方式直接成本更高;

　　目前国内CRM厂商多会打包销售，买2年送1年，买3年送2年，合计成本更高。凯发在线平台CRM分专业版和高级版，专业版私有化部署价格万元起，因为它和租赁方式CRM一样，是标准化CRM功能，满足中小企业的普遍需求。

　　四、售后服务上

　　前面说到国内CRM厂商多会打包销售，买2年送1年，买3年送2年，服务企业的往往是各地CRM代理商，他们缺乏技术支持，是纯销售公司，提供售后服务的往往是总部客服，颇让人担忧!

　　本地部署CRM系统就要考虑CRM厂商的服务能力，是否提供终身服务，技术支持如何收费，顾问是否专业等。

 

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