作为企业而言,管理客户资源、销售过程、业务流程、售后服务等,都是极为重要的。企业是否应该自己搭建CRM系统呢?事实上,不管是小微企业还是中大型企业,都不建议自己搭建CRM系统,主原因有三:
原因一:周期过长
不论是从0开始搭建,还是借助开源CRM,自己搭建CRM系统意味着缺乏专业指导,缺乏实施经验,甚至缺乏专业技术。
拉长CRM上线时间,CRM实施周期过长不仅成本增加,还会打击士气,影响整个CRM计划。
原因二:风险较高
企业自己搭建CRM的风险源自于:1、bug丛生;2、后门难防;3、开发人员离职后无人接手,功亏一篑。
原因三:不能节省成本
如果企业对CRM的要求比较简单,市面上的CRM选择应有尽有,像凯发k8国际CRM专业版,费用低至万元即可买断。而企业自己搭建一套最简单的CRM系统需要有专业的人员,花费数周乃至数月的时间从了解到部署到调试到培训,成本不低。
如果企业对CRM的要求较高,那么自己搭建CRM系统不仅需要专业型人才花费更高的代价,还会有很高的概率面临周期过长、风险较高的问题。
凯发k8国际科技是专业的CRM软件开发公司,专注CRM领域6年,针对不同行业拥有成熟的CRM系统解决方案,且提供企业私有化部署、个性化定制服务;对于中大型企业支持自定义开发平台的使用。
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