对于大多数企业而言，CRM客户管理系统有非常重要的存在意义，CRM系统是干什么的,作用是?CRM能够解决以下几个问题：...

许多成功的公司都有引入CRM，但对于从未接触过CRM的你，可能还不知道CRM的功能及其优缺点。 　　CRM的类型很多，其核心是以客户为中心的方法来最大化利润。CRM作为IT工具，是企业重要的管理软件，其典型功能有：...

　CRM平台是一种软件，可以从一个集中的位置存储和组织有关您的客户的数据。它可以帮助您跟踪客户互动并管理从勘探到售后的渠道。将客户数据集中在一处的价值?...

　Salesforce CRM作为全球SaaS模式CRM的鼻祖，开启了全球SaaSCRM的大门。从SaaS概念出现到现在，已有20年，国内企业在SaaS模式CRM选择上有哪些品牌可选?...

　国内企业ERP的普及率远大于CRM系统，很多人认为公司已经有ERP系统了，一听CRM是客户关系管理软件，就觉得雷同、重复，不需要。事实真的如此吗?ERP包含CRM了吗?...

第一个CRM软件是一维的，其中归档并使用了带有客户详细信息的归档卡。今天，信息技术已经彻底改变了这类软件，但其基本目标仍然不变：使用客户数据来创造销售。 迄今为止，CRM软件的发展有五个里程碑：企业产品、基...

客户关系管理（CRM）是公司用于管理和分析客户整个生命周期中的客户交互和数据的实践，策略和技术的组合，目的是改善客户服务关系，帮助公司留住客户并推动销售增长。CRM系统还可以为销售人员提供有关客户的个人信息...

CRM基本上是为销售商品而设计的。但是其中一些特别强调销售周期，并具有一些非常复杂的工具，这些工具专门用于增加转化。...

根据Salesforce的研究，CRM应用程序的普遍采用率约为26%。尽管很难掌握有关移动CRM采用的具体统计数据，但预计 2019年移动CRM市场的增长率 为11% (达到150亿美元的市值)。最重要的是，在接下来的十年中(从2019年到20...