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客户关系管理

企业如何进行客户关系维护?客户关系管理有什么方法?好的客户关系管理软件有哪些?本栏目围绕客户关系管理进行系统介绍,帮助企业制定客户关系管理策略,提高核心竞争力,协调企业与客户间在销售、营销和服务上的交互能力

大客户销售是做什么的,如何做大客户销售?

大客户销售是做什么的,如何做大客户销售?

2024-06-17

  每个行业对大客户的定义不同,一般都是指为业绩贡献大的客户。但大客户销售概念产生于B2B或B2G企 ...

关键字:大客户销售是做什么的,大客户销售,大客户销售管理

客户管理包括哪些内容?

客户管理包括哪些内容?

2024-06-02

客户管理无疑是企业运营过程中的重要工作,不论哪个行业以“客户为中心”都将是生存之本。那么客户管理包括 ...

关键字:客户管理包括哪些内容,客户管理

客户管理制度有哪些?如何执行?

客户管理制度有哪些?如何执行?

2024-06-19

以客户为中心是当前企业的经营之本,企业制定各类客户管理制度如:客户保护制度、客户拜访管理制度、客户服 ...

关键字:客户管理制度

客户信息管理表格模板

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2024-06-08

CRM是企业客户关系管理的平台,围绕客户展开的全业务流程管理,在CRM系统中,客户信息管理是基础,常 ...

关键字:客户信息管理表格

如何用CRM做好客户资源沉淀?

如何用CRM做好客户资源沉淀?

2024-01-26

  在严峻的经济形式下,不论哪个行业,拥有客户资源都将是一大优势。客户资源对于销售人员而言,就是业绩 ...

关键字:CRM客户资源管理,客户资源沉淀

CRM如何提高客户忠诚度?

CRM如何提高客户忠诚度?

2024-06-03

什么是客户忠诚度?客户忠诚度,又可称为客户粘度,是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了“依附 ...

关键字:客户忠诚度,CRM如何提高客户忠诚度

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